Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Teknix ("nós", "nossa agência") coleta, utiliza, armazena e protege as informações de visitantes e clientes que interagem com nosso site e nossos serviços de marketing digital, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados, dependendo da sua interação com nosso site:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, e-mail, telefone e informações da empresa, quando enviados por meio de formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: histórico de mensagens trocadas por e-mail ou canais de atendimento, quando aplicável.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e orçamento;
• Prestar e aprimorar os serviços contratados;
• Enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando autorizado;
• Analisar o desempenho e a usabilidade do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos dados pessoais para finalidades incompatíveis com as informadas nesta política.

4. Compartilhamento de Dados

A Teknix não vende dados pessoais a terceiros. Informações podem ser compartilhadas apenas nas seguintes situações:

• Com fornecedores e parceiros que auxiliam na prestação dos serviços (por exemplo, ferramentas de hospedagem, e-mail marketing ou análise de dados), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Em caso de reestruturação societária, sempre respeitando os princípios desta política.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies próprios e de terceiros para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é completamente livre de riscos, e nos comprometemos a agir prontamente em caso de incidentes de segurança.

7. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados que possuímos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento previamente fornecido;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção abaixo.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@agenciateknix.com.br.